1. Saya pernah membeli sebuah kacamata disebuah optik yang cukup ternama. Produk disana cukup menarik dan model dari kacamatanya juga cukup banyak. Saat itu sedang ada promosi dan potongan harga itu merupakan suatu tawaran yang cukup menarik. Tetapi yang saya sayangkan adalah dari segi pelayanannya. pelayan disan memperlakukan konsumen dengan tidak ramah, sikapnya cuek dqan tidak perhatian pada pelanggan. Membuat pelanggan jadi malas untuk berbelanja di optik itu.